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Help Desk

La tecnología de Mesa de Ayuda (Help Desk, mal traducido como Ayuda de Escritorio), o Mesa de Servicio (Service Desk) es un conjunto de servicios que ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las TICs (Tecnologías de Información y Comunicaciones).
Los términos y su uso se extiende con la popularización del estándar ITIL para el gerenciamiento de TI. Para más información ver: Help Desk
  • PHP Help Desk - Descarga Aqui

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